西宁一景区女游客被拉扯披肩质问“在哪买的”,文旅局:摊贩饮酒后拉扯,语言不通激发冲突_全球看点
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6月19日,一名游客发视频称,自己在青海西宁日月山景区游玩时,遭遇景区摊贩拉扯披肩。6月20日,西宁市湟源县文体旅游局和警方均通报称属实。湟源县文化旅游执法大队工作人员告诉极目新闻记者,涉事摊贩杨某某饮酒后,拉扯游客披肩,双方语言不通,激发了冲突。
据游客吴女士发布的视频显示,6月19日,她在青海西宁日月山景区游玩购物时,遭遇旁边一名摊贩直接拉扯其身上的披肩,还质问她“在哪买的”。吴女士在视频中还表示,体验感非常差,“自己当时蒙了,到下山坐在吃饭的地方,身体一直在抖,心里特别委屈。”
涉事摊贩(图源:网络)
6月20日凌晨,湟源县文体旅游局发布情况说明称,经调查,网传情况属实,该行为严重违反了旅游行业规范。执法人员对商贩进行了批评教育,并责令景区及商贩本人向吴女士当面进行了道歉。后经协商,景区退还了吴女士门票费用,同时给予门票三倍价格的赔偿,得到了吴女士本人的谅解且签订了调解书。
湟源县公安局也发布了警情通报,当日15时19分,湟源县公安局日月中心派出所接到报警称:在日月山景区发生一起游客与商户纠纷,请求出警。接警后民警立即赶赴现场进行处置。
经了解,吴某某在日月山景区旅游期间,因商户杨某某拉扯其披肩而发生纠纷。核实情况后民警对杨某某进行了严厉的批评教育。
文体旅游局通报情况(图源:湟源县文体旅游局)
经双方同意,民警现场进行了调解,并达成一致意见,杨某某现场向吴某某赔礼道歉,景区退还吴某某门票款并进行赔偿。吴某某和杨某某对调解结果表示满意,并在调解书上签字。
6月20日,湟源县文化旅游执法大队工作人员告诉极目新闻记者,事发时,游客吴女士正在日月山景区一广场的摊贩点购物,旁边一名摊贩杨某某在看到吴女士后,情绪突然激动,在饮酒状态下拉扯游客吴女士披肩,双方因为语言不通,激发了冲突。
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